Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 grudnia 2024 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób entropy studio („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu na stronie entropystudio.pl („Witryna”) lub w inny sposób komunikowania się z nami w sprawie Witryny (łącznie „Usługi”). W kontekście niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, odwiedzającym witrynę, czy inną osobą, której dane zostały zebrane zgodnie z tą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na Witrynie, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, zgodnie z poniższym opisem. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od Twojej interakcji z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystać informacje o Tobie do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania warunków świadczenia usług oraz ochrony naszych praw i praw użytkowników.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które zbieramy, zależą od Twojej interakcji z Witryną i korzystania z Usług. Termin „dane osobowe” oznacza informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniżej opisano kategorie i rodzaje danych osobowych, które zbieramy:

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz e-mail.
  • Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
  • Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
  • Informacje o wsparciu klienta, które wybierasz dołączając do komunikacji z nami, np. podczas przesyłania wiadomości przez Usługi.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania pewnych informacji o sobie. Możesz zrezygnować z podania tych informacji, jednak może to uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Cookie”). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o sposobie korzystania z Witryny, w tym dane o urządzeniu, przeglądarce, sieci, adresie IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje uzyskiwane od stron trzecich

Możemy również uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i partnerów, którzy zbierają dane w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy obsługujące naszą Witrynę i Usługi, np. Shopify.
  • Procesory płatności, które zbierają dane płatności (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adresy rozliczeniowe) w celu przetworzenia Twoich płatności.

Każde informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  1. Świadczenie produktów i usług: Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji umów, obsługi zamówień, wysyłki powiadomień oraz zarządzania zwrotami i wymianami.
  2. Marketing i reklama: Wysyłamy komunikaty marketingowe, dostosowujemy reklamy i ulepszamy Usługi.
  3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Wykorzystujemy dane do wykrywania i zapobiegania nielegalnym działaniom.
  4. Komunikacja i wsparcie: Świadczymy wsparcie klienta oraz ulepszamy Usługi.

Pliki Cookie

Podobnie jak wiele innych witryn, korzystamy z plików cookie na naszej Witrynie. Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify znajdziesz pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Witrynę oraz Usługi (w tym, aby zapamiętać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z naszymi Usługami. Możemy także zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej Witrynie oraz na innych stronach.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Pamiętaj jednak, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje, mogą działać nieprawidłowo lub przestać być dostępne.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych interesów oraz z innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie sytuacje mogą obejmować:

  • Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, którzy wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, wsparcie klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
  • Gdy wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, np. do realizacji wysyłki produktów lub w przypadku korzystania z widżetów społecznościowych lub integracji z logowaniem.
  • W ramach naszej grupy kapitałowej w celu realizacji uzasadnionych interesów prowadzenia działalności gospodarczej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski) oraz w celu egzekwowania warunków świadczenia usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przesyłania poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć pewne lub wszystkie poniższe prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojej prośby zgodnie z prawem.

  1. Prawo dostępu / informacji: Możesz mieć prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów ich wykorzystania i udostępniania.
  2. Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych, które przechowujemy.
  3. Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieścisłych danych osobowych.
  4. Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych i żądania ich przekazania stronie trzeciej.
  5. Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklam ukierunkowanych: Możesz żądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani „udostępniali” Twoich danych osobowych.
  6. Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych.
  7. Wycofanie zgody: Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać.
  8. Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z przysługujących Ci praw.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Twoje dane osobowe mogą być przesyłane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów transferu, takich jak standardowe klauzule umowne UE.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:

  • E-mail: entropy.studio@gmail.com 
  • Adres: Puławska 186, Warszawa, 02-670, Polska

Właścicielem marki entropy studio oraz sklepu internetowego działającego pod adresem https://entropystudio.pl/ jest jednoosobowa działalność gospodarcza Entropy Studio Olivier Nowakowski NIP: 5214096922 REGON: 540332698 zarejestrowana pod adresem Puławska 186/4 02-670 Warszawa.

Administratorem danych sklepu internetowego pod adresem www.entropystudio.pl jest Entropy
Studio Olivier Nowakowski, zarejestrowany pod adresem Puławska 186/4 02-670 Warszawa. NIP:
5214096922 REGON: 540332698